Telkens als we het over advertenties en WhatsApp hebben, lijkt het erop dat WhatsApp eindelijk, of liever gezegd, helaas, advertenties in de app gaat integreren. En deze keer is het echt zo: WhatsApp zal binnenkort "officiĆ«le aankondigingen " gaan tonen, hoewel het niet lijkt te verwijzen naar advertenties , dus voorlopig kunnen we nog gerust zijn. Het gaat om "officiĆ«le aankondigingen" van de app, zoals de komst van een nieuwe functie. In de loop der tijd heeft het platform ook al advertenties in het tabblad "Wat is nieuw" opgenomen, zonder dat dit privĆ©chats beĆÆnvloedde, waardoor persoonlijke communicatie ongestoord bleef.
Ā«OfficiĆ«le mededelingenĀ»
We kwamen hierachter dankzij het vertaalplatform van WhatsApp , waar we zinnen over aankomende functies kunnen zien die gebruikers moeten vertalen omdat ze in de toekomst beschikbaar zullen zijn. In dit geval is de te vertalen zin niets minder dan 'officiƫle aankondigingen'. Deze zin zou gebruikers kunnen verwarren en hen doen geloven dat het iets te maken heeft met de komst van advertenties op WhatsApp. Bovendien komt het op een opmerkelijk moment, net nu WhatsApp is begonnen met het delen van gebruikersinformatie met Facebook om relevantere advertenties aan te bieden. Maar dit waren geen advertenties; het waren officiƫle aankondigingen die de applicatie via de app zelf wilde doen.
Met andere woorden, deze aankondigingen zouden rechtstreeks via de app tot ons komen, waardoor we niet langer misleid worden door het nepnieuws dat soms op WhatsApp circuleert. We hebben het bijvoorbeeld over de videogesprekken waarover zoveel werd gesproken en die uiteindelijk zouden komen, maar die destijds slechts een hoax bleken te zijn. We hebben het ook over valse berichten die ons doen geloven dat WhatsApp een betaalde dienst zou worden , enzovoort. In dit geval is het doel van het bedrijf om een āāsectie binnen de app te creĆ«ren met officiĆ«le aankondigingen, waar elke gebruiker deze kan bekijken en kan bevestigen wat WhatsApp "officieel" aan zijn gebruikers vertelt. Op deze manier zou WhatsApp helpen de verspreiding van nepnieuws tegen te gaan, hoewel er waarschijnlijk nog steeds veel gebruikers zullen zijn die het geloven. Maar hoe dan ook, het is een goede stap van WhatsApp om directer met zijn gebruikers te communiceren.
Waar verschijnen de advertenties en wat verandert er?
Het platform toont advertenties in het tabblad Nieuwsfeed , een apart gedeelte van de inbox. Dit betekent dat er geen advertenties worden weergegeven in chats of de gesprekslijst . De Nieuwsfeed wordt dagelijks door een groot aantal mensen gebruikt en omvat Status en Kanalen, waardoor commerciĆ«le formats kunnen worden geĆÆntegreerd zonder de privĆ©berichten te verstoren.
- Gepromote kanalenBeheerders kunnen betalen om in de browser te worden weergegeven en zichtbaarheid verkrijgen.
- Betaalde abonnementenSommige kanalen bieden exclusieve inhoud tegen een maandelijks bedrag; het platform kan in de toekomst kosten in rekening brengen.
- Adverteren in de Verenigde Staten: advertenties tussen verhalen, gericht op Begin een gesprek met bedrijven via WhatsApp en faciliteer direct contact.
Deze aanpak sluit aan bij het sociale gebruik van Status en Kanalen, en geeft prioriteit aan het feit dat de gebruiker nieuws en relevante merken kan ontdekken zonder de essentie van privƩchats te veranderen.
Privacy en gebruikte gegevens
Berichten , oproepen en persoonlijke statusupdates blijven end-to-end versleuteld. Advertentietargeting is gebaseerd op beperkte informatie zoals land of stad, apparaattaal, gevolgde kanalen en interactie met advertenties in de nieuwsfeed. Het bedrijf verklaart dat het het telefoonnummer niet verkoopt of deelt met adverteerders.
Als de gebruiker ervoor kiest om WhatsApp te koppelen aan het Meta Account Center , kan hij of zij platformoverschrijdende advertenties met andere platforms in het ecosysteem inschakelen. Vanuit dit centrum kan de gebruiker op elk gewenst moment het koppelen of ontkoppelen van accounts beheren.
Voor bedrijven: vereisten en campagneopties
Merken kunnen Ads Manager gebruiken om campagnes te maken die leiden tot gesprekken op WhatsApp. Hiervoor is een WhatsApp Business- account (app of API) vereist, waarbij het telefoonnummer aan de Facebook-pagina moet worden gekoppeld en, voor statusupdates, ook de locatie van Instagram Stories moet worden toegevoegd.
- Geaccepteerde doelstellingen: Interactie (berichten), Verkeer (gesprekken), PotentiĆ«le klanten (leadgeneratie in chat) en Verkoop (aankopen geĆÆnitieerd via WhatsApp).
- doelgroepen: op locatie, taal en leeftijden (inclusief onbekende leeftijd op WhatsApp).
- Beperkingen: speciale categorieƫn, experimenten, Advantage+-catalogi, partneradvertenties of beperkte inhoud Ze worden niet via WhatsApp Status afgeleverd.
- Merkveiligheid: Vluchtige toestanden (24 uur), politieke toepassingLocatiedeactivering vanwege voorafgaande controles en afwezigheid van aanbevelingen van niet-opgeslagen nummers.
Voor de gebruiker is de praktische impact duidelijk: als ze WhatsApp alleen gebruiken om met vrienden en familie te praten, verandert hun ervaring niet ; wie de nieuwe functies verkent, ziet contextuele advertenties, aanbevolen kanalen en in sommige gevallen abonnementsopties.
WhatsApp balanceert officiƫle aankondigingen (om desinformatie tegen te gaan en nieuwe functies te communiceren) met beperkte commerciƫle berichten over 'Wat is nieuw', terwijl privƩberichten beschermd blijven. De combinatie van encryptie, beperkte targeting en beheermogelijkheden in het Accountcentrum biedt een redelijk kader voor merkontdekking zonder dat chats een reclameplatform worden.
